L’entretien d’embauche en alternance : les questions pertinentes à poser à un alternant

Qu’il s’agisse du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, les dispositifs de l’alternance sont plébiscités par les employeurs. Chaque dispositif d’alternance ayant ses propres spécificités et contraintes, découvrez les questions à poser à un alternant pour trouver le profil idéal qui répond aux besoins de votre entreprise.

Les employeurs ont recruté près de 900.000 apprentis en 2022. C’est dire le succès de ces dispositifs que vous vous apprêtez à utiliser. Recruter un alternant revient à « mettre le pied à l’étrier » à un candidat pour lui transmettre vos savoirs et, pourquoi pas, poser les premières pierres d’une future collaboration professionnelle.

Pour transformer l’alternance en une expérience positive pour les deux parties, vous devez adapter les questions de l’entretien d’embauche pour un alternant. Les experts de Monster vous aident à choisir les questions les plus adaptées pour trouver rapidement la perle rare malgré la pression du temps et de l’activité professionnelle.

1. « Pourriez-vous m’en dire plus à votre sujet ? »

Le ton de l’entretien d’embauche d’un alternant ne doit pas être trop formel, car un candidat à un contrat d’apprentissage se trouve au début de sa vie professionnelle, à la différence de l’alternant cherchant un contrat de professionnalisation. Par ailleurs, prenez le temps de vous intéresser aux activités extra-professionnelles du candidat, car elles sont révélatrices de potentiels cachés.

Cette première question à poser à un alternant est destinée à mieux cerner ses parcours éducatifs et professionnels, ainsi que ses potentiels. Les informations recueillies vous aideront à adapter les modalités de l’alternance et à préparer l’intégration du candidat. Elles guideront notamment votre choix du tuteur ou du maitre d’apprentissage, particulièrement si le talent du candidat vous incite déjà à envisager un contrat de travail à l’issue de l’apprentissage.

2. « Pourquoi ce choix d’alternance vous intéresse-t-il ? »

Cette question essentielle est l’une des questions à poser à un alternant en début d’entretien. Tout comme l’employeur, le candidat peut, en effet, choisir un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, chaque type de contrat répondant à un objectif spécifique. Le contrat d’apprentissage s’adresse principalement au candidat au seuil de sa vie professionnelle, tandis que le contrat de professionnalisation est destiné au professionnel souhaitant compléter une formation ou se réinsérer.

Vous devez donc identifier les attentes du candidat concernant l’alternance pour déterminer leur compatibilité avec les vôtres. En effet, votre proposition d’alternance peut-être destinée à remédier à un rapide « turn-over » de personnel ; elle peut également être motivée par votre politique RH consistant à former, forger de futurs talents pour, ensuite, leur proposer un CDI.

Il s’agit donc de connaître les raisons pour lesquelles la personne souhaite rejoindre votre entreprise et s’intégrer à vos équipes. Un candidat motivé facilitera le travail du tuteur/du maître de stage et ne compromettra pas le bon fonctionnement de vos opérations par un absentéisme.

3. « Pourquoi notre entreprise a-t-elle suscité votre intérêt ? »

Le rythme de l’alternance et le partage du temps de l’alternant entre la formation théorique et la mise en pratique génèrent des contraintes dans l’organisation du travail. Il faut donc s’assurer que le temps, l’énergie et les personnels que vous allez consacrer à la formation de cet apprenti seront investis à bon escient.

Aussi, pour évaluer sa motivation, posez-lui des questions-tests sur ses connaissances concernant le positionnement de votre entreprise dans votre secteur d’activité, les produits que vous développez, ou encore vos récentes campagnes marketing.

« Parmi tous les produits/logiciels/services que nous proposons, quel est celui qui a votre préférence ? » ou encore « notre spécialité étant l’aide aux personnes en difficulté d’apprentissage, quelles sont nos actions qui ont attiré votre attention ? »

4. « Quels objectifs souhaitez-vous atteindre avec notre contrat d’apprentissage/de professionnalisation ? »

Parmi les questions à poser à un alternant, celle des objectifs s’impose naturellement à ce moment de l’entretien…d’embauche. Il s’agit, une fois encore, de vous assurer que vos objectifs et ceux de l’alternant sont compatibles. Ainsi, un alternant souhaitant rejoindre votre département marketing peut vouloir développer des compétences spécifiques dans une technologie que votre département n’utilise que peu ou prou.

Profitez de ce moment pour demander au candidat à l’alternance de parler de son projet professionnel au-delà de la période de formation. Vous pourrez ainsi repérer les personnes susceptibles de rejoindre durablement votre entreprise/établissement.

5. « Quels sont vos principales qualités et vos points faibles ? »

Après avoir évalué les compétences, les potentiels et les projets de l’alternant, vous devez maintenant connaître ses qualités personnelles et ses points faibles. En effet, le succès de l’alternance réside autant dans les qualités professionnelles que dans la « condition humaine ». Or, un alternant, notamment en contrat d’apprentissage, en est encore au stade du «baptême de plongée» en milieu professionnel.

De plus, l’alternance impliquant une présence sporadique au sein de votre entreprise, le candidat doit disposer de capacités pour s’adapter rapidement aux équipes en place et aux divers rythmes de travail. Il s’agit également de vérifier que la personne que vous affecterez au service « réclamation » saura faire preuve de la diplomatie et de la patience indispensables pour répondre aux demandes d’une clientèle parfois difficile.

De Frédéric Carteron